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高效能政府绩效评估体系
作者:
张小峰 刘显睿 著
定价:
68 元
页数:
282页
ISBN:
978-7-309-14356-0/D.1017
字数:
153千字
开本:
16 开
装帧:
精装
出版日期:
2020年1月       
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内容提要


       绩效评估是20世纪以来新公共管理运动产生的一个提高政府服务水平的有效工具。本书在系统性地回顾中西方传统行政模式及现代绩效评估的实践和理论的基础上,对我国政府绩效评估理论研究与实践的现状进行反思,对政府绩效评估的内涵进行科学的阐释,思考新时代下法治政府、服务政府、效能政府的绩效评估模式及操作要点,以期把握政府绩效评估的正确发展方向。
      

作者简介


       张小峰 男,中国人民大学硕士、博士,华夏基石管理咨询集团业务副总裁/高级合伙人,华夏基石组织与人才发展研究中心总经理,多家上市公司常年顾问。十余年咨询生涯,曾服务过中冶集团、中国移动、国家电网、中化集团、中国电建、中债资信、中国信科、中设集团、中国航天、中国中钞、中电装备、中国建筑设计研究院、民生银行、国图集团、清华同方、北京城建、南瑞集团、天津电力、山东电力、汉能集团、招商公路、泰康、阳光保险、华云数据、金力永磁、星际空间等三十余家知名企业。擅长领域包括战略重构与落地、商业模式梳理、组织变革、企业文化体系构建、人力资源管理体系构建,尤其对员工激励有深刻理解。
      
       刘显睿 男,中国人民大学硕士,华夏基石高级咨询师,具备三年的咨询实战经验,参与了包括国图集团、爱慕股份、招商公路、山东电力、中设集团等十余家知名企业在内的人力资源及企业文化项目,专长领域包括政府绩效评价体系构建、任职资格体系构建、组织及岗位设计、绩效与薪酬设计、人才梯队建设与培训体系设计。
      

书摘


       目录
      
       前言
      
       第一章 传统行政模式的历史渊源及局限性
       第一节 传统行政模式的实践及理论基础
       一、政治与行政二分法
       二、官僚制理论
       三、科学管理理论
       第二节 传统行政模式的困境
       一、行政国家的出现
       二、公共政策失效
       三、“程式化”行政现象的出现
       四、官僚缺乏回应性和民主责任意志
       第三节 中国行政管理模式的历史问题
       一、制度僵化,组织庞大
       二、人事成本居高不下
       三、政策性压力
       四、管理阶层与员工的敷衍心态
       五、缺乏资金,资源匮乏
       六、效率低下,服务质量低
       第四节 中西方传统行政模式的转型
       一、西方政府行政模式的市场化转型
       二、中国政府行政模式转型探索
      
       第二章 新公共管理的突破——绩效管理
       第一节 新公共管理运动的社会及理论渊源
       一、新公共管理的社会背景
       二、新公共管理的理论渊源
       第二节 公共部门绩效管理——一种新的管理工具
       一、政府绩效管理的基本构成要件
       二、政府绩效管理体系的主要流程
       三、政府绩效管理体系的保障机制
       四、政府绩效评估与绩效管理的区别与联系
       五、政府绩效评估的特点及发展趋势
       第三节 西方国家政府绩效评估实践
       一、美国政府绩效评估体系
       二、英国政府绩效评估体系
       三、澳大利亚政府绩效评估体系
       第四节 我国地方政府绩效评估实践
       一、我国地方政府绩效评估的发展历程
       二、我国地方政府绩效评估典型实践
       三、当前我国地方政府绩效评估存在的问题
      
       第三章 高效政府绩效评估体系
       第一节 政府绩效评估价值标准
       第二节 政府绩效评估战略框架
       一、信息资料的收集
       二、绩效目标的确定
       三、评估项目的划分
       第三节 政府绩效评估方法
       一、目标管理
       二、标杆绩效评估
       三、平衡计分卡
       四、全面质量管理
       五、项目等级评价体系
       第四节 政府绩效评估指标体系构建
       一、政府绩效评估指标体系构建的依据
       二、政府绩效评估指标类型
       三、政府绩效评估指标确定的原则
       四、政府绩效评估指标设计方法
       第五节 政府绩效评估结果应用
       一、评估结果与表彰奖励相结合
       二、评估结果与行政问责相结合
       三、评估结果与财政预算安排、绩效审计相结合
      
       第四章 某省级行政区就业绩效评估体系
       第一节 某省级行政区就业绩效评估体系建立过程
       一、政策背景
       二、研究方法
       第二节 某省级行政区就业工作绩效评估的理论及实践依据
       一、绩效管理
       二、政府绩效管理
       三、政府就业工作绩效考核
       四、国外就业工作评估实践经验
       五、国内就业工作评估实践经验
       第三节 某省级行政区就业工作绩效评估工作现状
       一、某省级行政区就业工作的基本情况
       二、某省级行政区就业工作绩效评估现状
       三、某省级行政区就业工作绩效评估工作改进方向
       第四节 某省级行政区就业工作绩效评估设计框架
       一、总体目标
       二、基本原则
       三、指标设计
       第五节 某省级行政区就业工作绩效评估体系
       一、基本考虑
       二、设计思路
       三、整体框架
       四、评估结构
       五、技术规划
       六、计算模板
       七、计算方法
       八、权重设置方法
      

书评       

   

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