热搜:南怀瑾 |证严上人

分类浏览



跨文化管理沟通
作者:
马文杰 苏勇 编著
定价:
49 元
页数:
259页
ISBN:
978-7-309-16154-0/F.2878
字数:
356千字
开本:
16 开
装帧:
平装
出版日期:
2022年7月       
本类其他相关图书

内容提要


       本书在介绍跨文化管理沟通基本理论的基础上,通过大量翔实生动的案例、巧妙设计的模拟实践活动,帮助读者了解不同国家和地区的人们在管理和沟通上存在的差异,并提供与之相应的跨文化管理沟通技能,辅之以配套的自我测试,实现理论和实践相结合,提高读者的跨文化管理沟通能力。
       全书共分10章,前三章为跨文化沟通的导论、基本理论和新兴理论,为读者学习跨文化沟通提供理论基础;随后介绍语言与跨文化沟通和非语言与跨文化沟通的内容和类型,进而介绍跨文化沟通中可能存在的冲突以及应对措施。在此基础上,本书还对跨文化谈判和其中的细节以及对跨文化团队的管理、人力资源实践进行阐述,为跨文化团队发展提供借鉴,最后为跨文化营销提出相应的建议与对策。
       本书的适用对象为各大高校经管类学院的本科生以及研究生(含MBA和EMBA学员),尤其是国际商务专业与工商管理专业,同时也适用于从事国际商务活动或者跨国公司经营的管理者,以及在各类跨国公司工作的员工。
      

作者简介


       马文杰,上海对外经贸大学国际经贸学院教师,复旦大学-哈佛大学商学院联合培养博士,研究方向为跨文化管理、组织行为、全球化团队动态性。参与海外研究项目2项,国家级研究项目5项,省部级研究项目8项,在Information Technology and Management、《中国工业经济》《外国经济与管理》《复旦学报(社会科学版)》等期刊发表学术论文16篇,其中多篇被人大报刊复印资料全文转载。撰写跨文化管理案例被哈佛案例库收录。
      
       苏勇,经济学博士,教授,博士生导师,复旦大学东方管理研究院院长,复旦大学管理学院企业管理系主任。美国麻省理工学院、华盛顿大学等博士后和访问学者。出版著作三十余部,发表论文两百多篇,担任国家社会科学重大项目首席专家。主持并完成国家自科、社科基金等研究项目三十多项。曾获全国优秀教学成果一等奖、教育部优秀教材二等奖、上海市社科一等奖等荣誉。
      

书摘


       目录
      
       第1章 导论
       1.1文化的定义
       1.2文化的层次
       1.3文化的正态分布
       1.4文化与沟通
       1.5跨文化管理沟通
       思考题
       章末案例 肯德基卖螺蛳粉,百胜中国继续加码本土化
      
       第2章 文化差异基本理论
       2.1文化维度理论
       2.2六大价值取向理论
       2.3文化架构理论
       思考题
       章末案例 吉利并购沃尔沃的跨文化管理
      
       第3章 跨文化管理新兴理论
       3.1文化地图
       3.2文化隐喻
       3.3刻板印象
       思考题
       章末案例 印度人在美国
      
       第4章 语言与跨文化沟通
       4.1语言沟通
       4.2语言交流障碍
       4.3对话范式障碍:插嘴与沉默
       4.4语言认知障碍:高语境与低语境
       思考题
       章末案例 日本乐天公司的英语化
      
       第5章 非语言与跨文化沟通
       5.1文化与非语言沟通
       5.2非语言沟通的类型
       5.3跨文化沟通中的空间距离
       思考题
       章末案例 一次升职面谈带来的意外
      
       第6章 跨文化冲突
       6.1冲突及跨文化冲突
       6.2跨文化冲突对跨国公司经营的影响
       6.3管理跨文化冲突
       思考题
       章末案例 福耀集团的全球化之路
      
       第7章 跨文化谈判
       7.1谈判概述
       7.2文化差异对谈判的影响
       7.3跨文化谈判的策略
       7.4跨文化谈判的模拟练习
       思考题
       章末案例 加拿大坎沃公司与中国壁纸厂的谈判
      
       第8章 跨文化团队管理
       8.1团队概述
       8.2跨文化团队的类型和特征
       8.3跨文化团队的优势和劣势
       8.4跨文化团队管理
       思考题
       章末案例 麦戈瑞公司的跨文化团队冲突
      
       第9章 跨文化人力资源管理
       9.1跨文化人力资源管理的模式
       9.2跨文化人力资源的招聘
       9.3外派人员文化管理
       9.4跨文化人力资源培训
       思考题
       章末案例 何去何从的跨文化人力资源管理
      
       第10章 跨文化营销
       10.1营销与跨文化营销
       10.2跨文化市场调研
       10.3跨文化产品研发
       10.4跨文化促销
       思考题
       章末案例 宝洁公司的跨文化营销
      
       参考文献
      

书评       

   

地址:上海市国权路579号
邮编:200433
电话:021-65642854(社办)
传真:021-65104812

 
 

版权所有©复旦大学出版社,2002-2022年若有问题请与我们 (webmaster@fudanpress.com) 联系! 沪ICP备05015926号