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市场调查教程（第三版）
作者：
 范伟达 张宇客 编著
定价：
68 元
页数：
403页
ISBN：
978-7-309-15787-1/F.2810
字数：
571千字
开本：
16 开
装帧：
平装
出版日期：
2021年8月 　　　　　　
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内容提要

       市场调查是推动经济发展、提供决策依据、增强企业竞争力的重要手段。本书以市场调查的运作为主线，科学、系统地阐述市场调查的基本概念、主要原理、实用方法以及国内外市场调查的最新技术，引入大量精彩、实用的案例，具有较强的实践性和可操作性。
       第一、二版出版后，深受广大读者欢迎。第三版对第二版的章节进行了调整，以求反映业界、学界的最新动态、信息和经验，引进并充实最新内容和案例。第三版除保留结构方程分析、顾客满意度测评等应用方法，进一步引导从市场调查宏观定义角度把握研究全过程等内容外，特别增加新的章节介绍了在大数据已经来临的时代，大数据的来源采集和清洗整理、大数据的分析挖掘、常用数据挖掘算法简介、大数据市场营销经典案例。
       本书可作高等院校社会学、经济学、管理学、新闻学、统计学、营销学、市场学、广告学等相关专业的教材，也可以作为公司管理决策人士、营销开发人员以及市场调查公司从业人员的培训教材和业务指南。
      

作者简介

书摘

       目录
      
       第一章 市场调查概述
       第一节 市场调查的一般概念
       第二节 市场调查的功能和作用
       第三节 市场调查的特点和原则
       第四节 市场调查的内容范围
       第五节 市场调查在中国的发展
       复习思考题
      
       第二章 市场调查的机构
       第一节 市场调查行业的结构
       第二节 市场调查机构的类型
       第三节 市场调查机构的部门
       复习思考题
      
       第三章 市场调查的流程
       第一节 市场调查的一般流程
       第二节 市场调查流程实例
       复习思考题
      
       第四章 研究方案设计
       第一节 研究方案的几种类型
       第二节 研究方案的主要内容
       复习思考题
      
       第五章 抽样设计
       第一节 抽样调查的基本概念
       第二节 抽样调查的步骤
       第三节 抽样调查的方法
       第四节 样本大小与相关因素
       复习思考题
      
       第六章 问卷设计
       第一节 问卷的作用和类型
       第二节 问卷的结构和内容
       第三节 问卷设计的程序
       第四节 问卷设计的技巧
       复习思考题
      
       第七章 测量设计
       第一节 测量的基本概念
       第二节 测量的四种尺度
       第三节 态度量表的运用
       第四节 测量的信度和效度
       复习思考题
      
       第八章 文案调查
       第一节 二手资料的来源
       第二节 建立数据库
       第三节 辛迪加信息服务
       复习思考题
      
       第九章 定性调查
       第一节 定性调查的性质
       第二节 现场观察法
       第三节 小组座谈会
       第四节 深度访问法
       第五节 投射技术法
       复习思考题
      
       第十章 定量调查
       第一节 定量调查概述
       第二节 入户访问
       第三节 其他四种定量调查方法
       复习思考题
      
       第十一章 信息化技术
       第一节 电话调查
       第二节 网上调查
       第三节 机器观察
       第四节 实验测试
       复习思考题
      
       第十二章 现场质量控制
       第一节 市场调查中的非抽样误差
       第二节 调查队伍的组织与培训
       复习思考题
      
       第十三章 统计分析（一）
       第一节 资料整理
       第二节 统计分析类型
       第三节 描述统计
       第四节 推论统计
       复习思考题
      
       第十四章 统计分析（二）
       第一节 因子分析
       第二节 聚类分析
       第三节 结构方程分析
       复习思考题
      
       第十五章 大数据与市场调查
       第一节 大数据通论
       第二节 大数据的采集
       第三节 大数据的清洗整理
       第四节 大数据的可视化展现
       第五节 一些常用的可视化工具介绍
       复习思考题
      
       第十六章 大数据分析与挖掘
       第一节 数据挖掘方法论
       第二节 IBM　SPSS　Modeler数据挖掘软件及数据挖掘示例
       第三节 R语言软件介绍
       复习思考题
      
       第十七章 大数据市场营销案例
       第一节 用户标签体系构建及用户画像案例
       第二节 揭开欧莱雅真相：一家披着美妆外衣的数字技术公司
       复习思考题
      
       第十八章 市场分析（一）
       第一节 市场分析的目的和程序
       第二节 市场分析的基本类型
       第三节 消费者购买行为分析
       第四节 顾客满意度指数分析
       复习思考题
      
       第十九章 市场分析（二）
       第一节 营销战略分析
       第二节 品牌决策研究
       复习思考题
      
       第二十章 市场调查报告
       第一节 调查报告的重要作用
       第二节 调查报告的结构内容
       第三节 调查成果的口头报告
       第四节 调查报告的评价推广
       复习思考题
      
       附录 统计用表
      
       参考书目
      

书评       
　  

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