公关经理的通行证——《公关经理教程》
许 愿

       经过二十多年的磨练，中国公关市场经历了一个从无到有、从分散发展到逐步规范、从纯国内化到国际化的过程。现在我国正处于社会主义市场经济日趋完善的关键时期，同时也是入世后国际市场竞争与国内市场竞争更加深入结合的时期，以及在更大范围、更广阔领域和更高层次上参与国际经济技术合作竞争的新时期。这些都给中国公关业提出了更多更高的要求，同时也提供了一个前所未有的机遇和挑战并存的发展环境。中国公关业如何面对机遇和挑战，如何增强竞争能力，在很大程度上取决于公关从业人员的学习能力、创造能力和专业水准。
       毋庸置疑，中国公关业已经成为一个被政府认可并拥有广阔服务领域的崭新行业。中国在引进并发展公共关系实务和研究期间，公关经理们也起到了关键的作用。他们学习公关知识，制定公关战略，设计公关活动，指挥公关运行，评估公关效果，研究公关环境，开创了中国令世界瞩目的公关业绩，对于中国公关事业的发展做出了不可替代的重要贡献。
       然而，面临全球化、信息化的大挑战，企业和社会组织对公关活动的要求越来越高，公关行业的发展随之也越来越快，社会上对中高级专业公关人员的需求缺口也越来越大。由于专业公关公司发展迅速且历史很短，就严重存在培养专业公关人员的空白。许多公关人员往往缺乏进修深造学习提升的机会，都是依靠工作中的摸索实践而成熟起来的。许多有志于成为公关经理的同仁更没有系统学习掌握公关经理必备的知识和技能的机会。
       另外，市面上专门为公关经理等中高级公关从业人员编写的公关教程寥寥无几。大多的公关书籍不是国外翻译过来，就是公共关系教材。前者大部分都是国外的案例，对中国读者来说总显得较为陌生；后者一般属于学生用书，适用人群有限。于是，由复旦大学出版社出版的《公关经理教程》（余明阳主编）呼之欲出。
       《公关经理教程》是目前国内得到中国公关协会批准，由中国公关协会学术委员会组织编写，并被确定为公关经理职业资格认证的唯一指定教材。《公关经理教程》弥补了市面上没有一项权威性的专业公关人员书籍能够获得整个行业共同认可的空白，弥补了应用型公关教学的不足。
       首先，《公关经理教程》是权威机构，品牌出版社和大牌教授的强强联合。中国公关协会是中国公关业的全国组织。主编人余明阳博士，系上海交通大学安泰管理学院博导，多年从事公关理论的研究，其“公关核心概念形象说”等理论被收入专业学术辞典、权威教科书并引起学术界专题讨论，被媒体誉为“中国公关少帅”。此外，其他编者均有多年的公共关系教学与实务经验，都编写过公共关系的教材，专业知识扎实、实务技能熟悉。这使得《公关经理教程》既能从学理的角度出发，又能从实际的公关操作上给予指导。对于公关人员以及有志于成为公关经理的同仁掌握与应用公关知识具有很强的针对性、指导性、实操性和借鉴性。
       其次，《公关经理教程》体系完善，打破了原有学院派的公关书籍体系，以公关经理必须掌握的公关知识和技能为基础，结构层层递进。分成公共关系知识、公共关系流程、公共关系管理、公共关系人员、公共关系媒介、公共关系运作六大板块。在公共关系部分，包括公共关系的涵义、历史沿革、功能、状态分析；在公共关系流程部分，包括公共关系的调查、策划、实施和评估；在公共关系管理部分，包括公共关系环境、机构、组织、法规与职业道德；在公共关系人员部分，包括公关人员的素质、知识与能力、礼仪、培养与使用；在公共关系媒介部分，包括公共关系舆论、信息、大众传播和人际传播；在公共关系运作部分，包括日常运作、专题活动、危机处理、公共关系与品牌战略等。整本书理论联系实际，把静态与动态、知识与技能、组织与个人、载体与运行有机结合起来，构成相辅相成、内在关联、前后呼应、体系完整的公关经理知识与技能系统，为公关经理了提供职业的、针对性的教程。
       再者，此书还是中国公关经理职业资格认证的唯一指定教材。２１世纪，随着科学技术的加速发展，人类社会将面临巨变，公共关系将会倍受关爱，社会对专业公关人员的需求越来越多，对每个“社会的人”的公共关系素养也会有更高的要求。公共关系的职业化、专业化、普及化，都要求公共关系培训和教育有更长足的发展。无疑，《公关经理教程》是中国公关人员参加公关培训，提高公关理论修养的代表之作。可读性、实际操作性强。
       公关业是一个以高智能服务为主要特点的行业。它要求从业人员既需懂策划、会管理，又能掌握传播运作的复合型人才。在这样的形势下，《公关经理教程》的出版，对中国公关人员的成长起到了适时的推动和教育作用，它是公关经理的通行证，将有助于中国公关业的快速健康发展，必将有助于中国公关市场的全面启动和繁荣。