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市场调查教程（第二版）
作者：
 范冰 范伟达 编著
定价：
32.00元
页数：
614页
ISBN：
978-7-309-06119-2/F.1383
字数：
489千字
开本：
32 开
装帧：
平装
出版日期：
2008年7月 　　　　　　
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内容提要

       该书配有ppt教学课件，可以到我社教学服务网(http://edu.fudanpress.com)下载！
      
       市场调查是推动经济发展、提供决策依据、增强企业竞争力的重要手段。本书以市场调查的运作为主线，科学、系统地阐述市场调查的基本概念、主要原理、实用方法以及国内外市场调查的最新技术。本书引证和附录大量精彩、实用及作者本人亲自主持实施的案例，增强了本书的实践性和可操作性。
       本书第一版出版后，深受读者特别是ＭＢＡ学员的欢迎。作者依据近年来经济全球化浪潮的推进、中国经济社会的持续发展、国内外市场研究业地位的提升、调查研究方法技术的不断改进以及本书作者与其团队新近积累的策划、主持、实施市场调查项目的新鲜经验和案例，对本书作了修订补充，形成了本书的第二版教程。
       二版教程对原有章节进行了调整，在相关章节增加了业界最新动态、信息和经验，引进并充实了最新的内容和案例；同时对第13—17章五个章节进行了改写，增设了因子分析、聚类分析、结构方程分析、顾客满意度测评等方法和案例，并对品牌策略、产品定位、广告策划等市场营销的相关知识进行了介绍和推荐，引导读者进一步从市场调查的宏观定义角度来把握研究的全过程。
       本书可作为各大专院校社会学、管理学、营销学、广告学、统计学等相关专业的课程教材，也可作为工商管理各专业师生、MBA的辅助教材，更可作为高校大学生社会实践、公司管理决策人士、营销开发人员以及市场调查公司从业人员的培训教材和业务指南。
      

作者简介

书摘
目录
      
       第1章 市场调查概述
       1.1市场调查的一般概念
       1.2市场调查的功能和作用
       1.3市场调查的特点和原则
       1.4市场调查的内容范围
       1.5市场调查的历史和未来
      
       第2章 市场调查的机构
       2.1市场调查行业的结构
       2.2市场调查机构的类型
       2.3市场调查机构的部门
       2.4全球市场调查的趋势
      
       第3章 市场调查的流程
       3.1市场调查的一般流程
       3.2市场调查流程实例
      
       第4章 研究方案设计
       4.1方案设计的重要意义
       4.2研究方案的几种类型
       4.3研究方案的主要内容
       4.4研究方案的可行性评价
      
       第5章 抽样设计
       5.1抽样调查的基本概念
       5.2抽样调查的步骤
       5.3抽样调查的方法
       5.4样本大小与相关因素
      
       第6章 问卷设计
       6.1问卷的作用和类型
       6.2问卷的结构和内容
       6.3问卷设计的程序
       6.4问卷设计的技巧
       6.5评价问卷的标准
       6.6问卷调查的方法
      
       第7章 测量设计
       7.1测量的基本概念
       7.2测量的四种尺度
       7.3态度量表的运用
       7.4测量的信度和效度
      
       第8章 文案调查
       8.1二手资料的来源
       8.2二手资料的优点和局限
       8.3建立数据库
       8.4辛迪加信息服务
      
       第9章 定性调查
       9.1定性调查的性质
       9.2现场观察法
       9.3小组座谈会
       9.4深度访问法
       9.5投射技术法
      
       第10章 定量调查
       10.1定量调查概述
       10.2入户访问
       10.3街头拦截
       10.4办公室访问
       10.5留置问卷调查
       10.6固定样本连续调查
      
       第11章 信息化技术
       11.1电话调查
       11.2网上调查
       11.3机器观察
       11.4实验测试
      
       第12章 现场质量控制
       12.1市场调查中的非抽样误差
       12.2市场调查质量控制的含义与类型
       12.3调查队伍的组织与培训
      
       第13章 统计分析（一）
       13.1资料整理
       13.2统计分析类型
       13.3描述统计
       13.4推论统计
      
       第14章 统计分析（二）
       14.1因子分析
       14.2聚类分析
       14.3结构方程分析
      
       第15章 市场预测
       15.1市场预测的含义
       15.2市场预测的内容
       15.3市场预测的方法
      
       第16章 市场分析（一）
       16.1市场分析的目的和程序
       16.2市场分析的方法和手段
       16.3市场分析的基本类型
       16.4消费者购买行为分析
       16.5顾客满意度指数分析
      
       第17章 市场分析（二）
       17.1营销战略分析
       17.2品牌决策研究
       17.3广告策划流程
      
       第18章 市场调查报告
       18.1调查报告的重要作用
       18.2调查报告的结构内容
       18.3调查成果的口头报告
       18.4调查报告的评价推广
      
       统计用表
      
       参考书目

书评       
　  

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